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Política de Privacidad — BELASH PRO

Última actualización: 30 de julio de 2026

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BELASH PRO, operado por Facundo Amadeus Vindis (República Argentina), respeta tu privacidad. Esta política describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos los datos personales de quienes visitan nuestro sitio web y de quienes usan nuestros productos: la agenda de turnos (web y apps móviles) y la academia de cursos online. Cumplimos con la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales (Argentina) y, cuando corresponde, con el Reglamento General de Protección de Datos europeo (GDPR).

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1. Qué datos recopilamos

De las usuarias de la agenda (dueñas de salones):

  • Datos de cuenta: nombre, email, teléfono, DNI/documento, nombre del negocio.

  • Datos de suscripción y facturación: plan contratado e historial de pagos (procesados por nuestras pasarelas — nunca almacenamos números completos de tarjeta).

  • Datos de uso: configuración de la agenda, actividad en la plataforma, dispositivos y tokens de notificación.

De las clientas finales de cada salón (cargadas por la dueña o mediante el link público de reservas):

  • Nombre, teléfono, email, historial de turnos y preferencias de servicios.

  • Estos datos pertenecen a cada salón; los tratamos como encargados de tratamiento, únicamente para prestar el servicio (agenda, recordatorios, confirmaciones de turnos).

De las alumnas de la academia de cursos:

  • Datos de cuenta e inicio de sesión.

  • Información de la membresía o cursos contratados.

  • Progreso dentro de los cursos, respuestas en herramientas educativas y certificados generados.

Recopilada automáticamente al navegar:

  • Dirección IP, datos de sesión, información de navegación e interacción con páginas y contenidos.

En las apps móviles:

  • Las imágenes capturadas con herramientas educativas (por ejemplo, "Personalizar Técnica / Paso 1") se almacenan únicamente en el dispositivo de la usuaria y no se transfieren a nuestros servidores.

  • Permisos de cámara y notificaciones: solo si la usuaria los acepta.

2. Para qué usamos los datos

  • Prestar los servicios contratados: agenda de turnos, reservas online, recordatorios por WhatsApp/email, portal de turnos, cobro de señas; y acceso a cursos, progreso, certificados y comunidad.

  • Gestionar suscripciones, facturación y soporte.

  • Enviar comunicaciones operativas sobre tu cuenta (avisos de pago, cambios del servicio, novedades relevantes).

  • Elaborar estadísticas agregadas para mejorar nuestros productos.

  • Cumplir obligaciones legales.

No vendemos ni alquilamos datos personales a terceros.

3. Con quién compartimos datos (proveedores del servicio)

Compartimos datos solo con los proveedores necesarios para operar, bajo sus propias garantías de seguridad y cumplimiento (las pasarelas de pago cumplen los estándares PCI-DSS):

  • Mercado Pago — procesamiento de pagos en Argentina (agenda y cursos).

  • Paddle — merchant of record para compras internacionales.

  • PayPal — cobros internacionales históricos.

  • Wix.com — alojamiento del sitio web, campus de cursos y planes de membresía; tus datos pueden almacenarse en las bases de datos de Wix, en servidores seguros protegidos por firewall.

  • Twilio — envío de mensajes de WhatsApp (recordatorios y avisos).

  • Resend — envío de emails transaccionales.

  • Supabase y proveedores de infraestructura en la nube — alojamiento de datos de la agenda.

  • Apple y Google — distribución de las apps y notificaciones push.

Algunos proveedores pueden procesar datos fuera de tu país, con salvaguardas contractuales adecuadas.

4. Cookies y herramientas de seguimiento

El sitio utiliza cookies técnicas y de analítica para funcionar, recordar sesiones iniciadas, analizar tráfico y mejorar la experiencia. Aplicaciones de terceros integradas (por ejemplo, desde el Wix App Market) pueden usar sus propias tecnologías de seguimiento, regidas por sus políticas. Podés gestionar las cookies desde tu navegador.

5. Conservación

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa y, tras la baja, por el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales, contables e impositivas. Podés solicitar la eliminación anticipada (ver punto 6).

6. Tus derechos

Podés ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, actualización y supresión de tus datos, o revocar tu consentimiento para comunicaciones promocionales, escribiendo a hola@belash-pro.com. Respondemos dentro de los 10 días hábiles.

También podés enviar correspondencia postal a: Ángel Justiniano Carranza 2339, Ciudad Autónoma de Buenos Aires (CP 1425), Argentina.

Si residís en la Unión Europea, además podés ejercer los derechos de portabilidad, limitación y oposición previstos por el GDPR.

La Agencia de Acceso a la Información Pública (Argentina), órgano de control de la Ley 25.326, tiene la atribución de atender denuncias y reclamos por incumplimiento de las normas de protección de datos.

7. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables: cifrado en tránsito (HTTPS/TLS), control de accesos, credenciales cifradas y monitoreo. Ningún sistema es infalible; ante un incidente que afecte tus datos, lo comunicaremos conforme a la normativa aplicable.

8. Menores

Nuestros servicios están dirigidos a mayores de 18 años. No recolectamos deliberadamente datos de menores.

9. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política en cualquier momento; los cambios rigen desde su publicación en esta página. Si el cambio es significativo, lo avisaremos por email o dentro de la plataforma. Recomendamos revisarla periódicamente.

10. Contacto

Responsable: Facundo Amadeus Vindis — BELASH PRO

Email: hola@belash-pro.com

WhatsApp: +54 9 11 6030-9444

Correspondencia: Ángel Justiniano Carranza 2339, CABA (CP 1425), Argentina

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